FAQs
Quels sont les délais de livraison ?
Our standard shipping typically takes 3-5 business days for domestic orders. Please note that shipping times may vary based on your location and any potential shipping delays.
Expédiez vous à l'étranger (hors UE) ?
Yes, we offer international shipping. International orders usually take 7-14 business days to arrive, depending on the destination and customs processing times.
Comment puis-je suivre ma commande ?
You can easily track your order by using the tracking number provided in the shipping confirmation email. Simply click on the tracking link in the email, and it will direct you to the courier's website, where you can monitor the real-time status and location of your package.
Puis-je annuler ma commande après l'avoir payée ?
Dès qu'une commande est passée et que le paiement est traité, elle entre dans notre système pour être traitée rapidement. Malheureusement, cela signifie que nous ne pouvons pas garantir les annulations. Toutefois, si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Comment puis-je vous contacter ?
We're here to help! You can reach our customer support team through the following channels:
- Email: support@example.com
- Phone: +1 (555) 123-4567
- Live Chat: Available on our website during business hours.
For non-urgent inquiries, you can also use our Contact Form on the website. We strive to respond to all inquiries within 24 hours.